催收消息优化
宏观背景
当前 Didi App 首页的催收消息条结构混乱，用户在实际使用中经常无法及时发现费用催收信息，导致无法完成支付，进而影响后续打车流程。因此，需要对催收消息条进行整体优化，提升用户对催收信息的感知和处理效率。
当前情况
目前，SA 首页和出行首页的消息条整合了多种沟通方式，包括定位授权、支付提醒和订单状态通知。SA 首页有 33 种消息类型，而出行首页只有 13 种，导致定位信息混乱，用户体验较差。
在 PDP、高速通行费和清洁费等多个支付提醒场景中，如果用户不处理提醒消息，当进入气泡页面时将被阻止下单。然而，消息条中的提醒消息并不突出，且与订单通知样式一致，导致用户难以感知。
用户痛点
主页上的催收通知不容易被乘客及时注意到。用户在下单时常常被系统拦截，导致用户体验较差。
项目背景
在拉丁美洲，未付费用占订单拦截的 35%，而首页合集横幅广告的点击率（CTR）则一直低迷在 6%-12% 之间，这严重影响了债务回收。
设计目标
提升催收信息的可见性。提高催收消息条的可见性和点击率。
减少订单拦截问题。减少在冒泡阶段因催收问题未解决而导致订单被拦截的用户数量。
统一消息条设计逻辑。优化 SA 首页和旅行首页的消息条展示规则。
修复现有体验问题。解决与重复展示、异常跳转和支付路径相关的问题。
设计方案
